In atentia clientului:

1. Comanda si Concluzia Contractului

1.1. Produsele si serviciile prezentate in magazinul online nu fac parte dintr-o oferta ferma ce incheie un contract de vanzare. In schimb, ele contin o invitatie adresata clientului pentru a depune o cerere de oferta vazatorului. Erorile si greseile de tipar sunt rezervate in marfa ilustrata.

1.2. Pentru a comanda, urmatoarele etape tehnice, a caror corectare si depunere de oferta in cadrul unui contract oferit de client, sunt necesare: In cazul in care clientul este interesat de produsele si serviciile prezentate, poate sa le adauge in cosul de cumparaturi facand click pe ["Adauga in Cos"] (["Add to Cart"]). Continutul cosului de cumparaturi poate fi verificat accesand ["Cosul meu"] (["to order"]), unde bunurile si serviciile pot fi sterse folosind butonul ["Stergeti"] ["removal"] si actualizati cosul folosind ["Actualizati"](["update"]). In cazul in care clientul doreste sa cumpere bunurile si serviciile continute de cosul de cumparaturi trebuie sa apese pe butonul ["Comanda"](["order"]). In cazul in care clientul nu este inregistrat, trebuie sa introduca datele personale necesare pentru a putea efectua comanda. De altfel, trebuie sa se autentifice, introducand numele clientului ["adresa de e-mail"] si parola asociata contului. Acum clientul poate sa vada adresa de expediere si are posibilitatea de a schimba aceasta adresa. In continuare, clientului i se solicita sa aleaga una dintre metodele de transportare. Acesta stabileste metoda de livrare si confirma acest lucru. In continuare, clientul are optiunea de a alege metoda de plata. Pentru clientii noi inregistrati, acceptam doar plata in avans. In acest moment, clientul este determinat sa confirme acceptarea Termenilor si Conditiilor, prin bifarea unei forme. Aceasta forma este terminata in momentul in care se apasa butonul ["Submit"]. Acum, dupa finalizarea procesului de comandare/cumparare un email de confirmare este trimis la adresa specificata.

1.3. [Citirea Termenilor si acceptarea] Prin bifarea formei, clientul accepta Termenii si Conditiile furnizorului ca fiind parte din contract.

1.4. Vanzatorul trebuie sa informeze clientul in cel mai scurt timp despre comanda sa, printr-un e-mail. Confirmarea comenzii nu constituie acceptarea ofertei, astfel incat nu se incheie niciun contract de vanzare.

1.5. Un contract de cumparare este incheiat, daca vanzatorul nu revoca oferta cumparatorului cu un e-mail separat. Clientul renunta la primirea declaratiei de acceptare.

1.6 Daca bunurile si informatiile privind pretul din magazinul online al vanzatorului contin erori sau produsele si serviciile prezentate nu mai sunt disponibile, clientul este anuntat. In acelasi timp, o oferta corespunzatoare este facuta de vanzator care poate fi acceptata intr-un termen de 2 saptamani printr-o declaratie explicita. Vanzatorul are dreptul de a limita cantitatea de descarcare de gestiune pentru o suma de uz casnic.

1.7. Textul contractului nu este stocat de catre vanzator si nu poate fi refacut odata ce comada a fost lansata. Va puteti reinnoi datele comenzii si o puteti imprima imediat dupa trimiterea comenzii prin confirmarea comenzii.


2. Serviciu Clienti

2.1 Date de contact:

Telefon: +43-(0)2732 / 85000-16
(Luni - Vineri 9:00-12:00 - 13:00-16:00, exceptand sarbatorile)
Fax: +43-(0)2732 / 85000-18
E-Mail:office@enecon.at


3. Declaratia de confidentialitate In aceasta declaratie de confidentialitate, clientul ar trebui sa fie informat in conformitate cu prevederile legale cu privire la stocarea datelor personale. Protectia datelor personale este una importanta si serioasa pentru vanzator. Din acest motiv, colectarea, stocarea, procesarea sau transmiterea datelor clientului se realizeaza in conformitate cu normele de confidentialitate curente. Vanzatorul colecteaza, proceseaza si stocheaza datele personale introduse de client doar pentru executarea contractelor permise prin lege. El a folosit datele colectate de la client exclusiv pentru procesarea si solutionarea raporturilor juridice si pentru a asigura accesul in viitor la ofertele vanzatorului sau a unei tranzactii comerciale simple si fara complicatii. Datele personale nu vor fi impartite cu terte parti, in masura in care nu exista niciun consimtamant. Exceptia este transferata partenerilor de servicii ai vanzatorului, procesul de comanda are nevoie de date ( z. B. personalul responsabil pentru livrarea comenzii si personalul responsabil cu procesarea platilor). In aceste cazuri cantitatea de date transferata este limitata la minimul necesar pentru procesarea comenzii. Doar cu acordul in prealabil al clientului, vanzatorul este indreptatit sa stocheze datele personale ale clientilor pentru activitati de marketing, si anume de a colecta informatii despre clienti, brosuri informative si reclame, pentru a procesa sau pentru a da mai departe. Este nevoie de acordul clientului pentru a folosi explicit datele sale ulterior. Prin urmare, o colectie, stocarea si divulgarea datelor cu caracter personal pot fi solicitate datorita prevederilor legale obligatorii. Datele sunt sterse de indata ce nu mai sunt necesare in scopurile mentionate mai sus. In plus, clientul are intotdeauna dreptul la libera informare, corectarea, blocarea sau stergerea datelor sale. Vanzatorul cere clientilor sa se adreseze in acest caz responsabililor pentru procesarea datelor la adresa:

Adresa:
Enecon GmbH
Gewerbeparkstrasse 27
3500 Krems
AUSTRIA

Responsabil:
Director General Gerhard Grossauer

Fax: +43-(0)2732/ 85000-18
E-Mail:office@enecon.at

Vanzatorul, in cazul opozitiei fata de colectarea datelor etc., unde este nevoie de un consimtamant pentru a elimina sau anula cererea, datele clientului nu se vor mai folosi. Am subliniat ceea ce semnifica transmiterea datelor pe Internet (ex.: cand comunicam prin email pot fi lacune de securitate). O protectie completa a datelor impotriva accesului neautorizat de catre terte parti este imposibila. Utilizarea datelor publicate sub obligatia partilor terte si trimiterea de reclame neautorizate precum si materiale informative nesolicitate, este interzisa. Operatorii acestor pagini prezinta etapele juridice in cazul inormatiilor promotionale nesolicitate, cum ar fi spam-ul de e-mail-uri. Declaratia de confidentialitate pentru utilizarea Google Analytics Acest website foloseste Google Analytics, un serviciu de analiza web, oferit de Google Inc. ("Google"). Google Analytics foloseste "Cookies", fisierele text stocate pe computerul dvs. si permit analiza utilizarii de catre dvs. a site-ului. Informatia generata de cookies despre modul in care folositi website-ul (inclusiv adresa dvs. de IP) este transmisa la un server Google, in Statele Unite si stocat acolo. Google va folosi aceasta informatie pentru a evalua modul dvs. de folosire al website-ului, realizand raporturi privind activitatea website-ului pentru operatorii site-ului si furnizarea altor servicii web. In plus, Google poate transfera de asemenea aceste informatii catre terte parti in cazul in care acest lucru e solicitat de lege sau in cazul in care aceste terte parti prelucreaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. de IP cu alte date detinute de Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setarilor corespunzatoare oferite de browserul dvs. dar subliniem faptul ca s-ar putea sa nu puteti folosi toate caracteristicile acestui site in acest caz. Prin folosirea acestui site sunteti de acord cu prelucrarea datelor dvs. de catre Google in modul descris mai sus si in scopurile mentionate anterior.